Apaga de improviso

[Asotolo]

Tengo una Hp envy x360 convertible, 15-AQ002la, originalmente tenia 6 en ram, le puse 16. ha funcionado muy bien durante 6 meses; pero ahora se apaga a los 35 minutos de funcionamiento.  Le estará afectando el cambio de ram? La temperatura es muy tibia, la batería ya no le funciona. ya se abrió la lap y sopleteo y aparentemente no tiene polvo. Alguna recomendación? Además tiene un slot que dice M2 x2.5 y un hueco, ¿se le puede colocar un ssd M2 de 500 gb? Gracias

[resistencia]

Estimado @Asotolo 

Si su equipo vino con la ranura M.2  usted puede poner un M.2 SATA-3 del tamaño que desee.

Ahora sobre el pagado del equipo , vea si tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-15-aq000-x360-convertible-pc/1086... 

Tambien seria bueno quitar una memoria y probar con una sola, y luego intercambiar y ver si no se apaga.