Anclaje bisagras HP envy notebook ts 17

[alexmaten]

Buenos dias,

Desde hace bastantes meses tengo un serio problema con mi portatil hp envy notebook ts 17, y es que el plastico donde se alojan las roscas de metal donde los tornillos roscan de una de las visagras se ha roto, y por consiguiente, esa es ha quedado inutilizable, además de que entre la carcasa inferior y la de aluminio hay un hueco de como 1 centimetro, ya que la bisagra no se mueve y esta como entre ambas piezas sin estar 'plegada'.Estas son las piezas a las que me refiero:En verde es como deberia de estar, y en rojo, como esta, la pieza partida.

Después de mucho investigar, he visto que a bastante gente le ocurre este problema, y no encuentro ninguna solucion sólida, ya sea porque no dicen donde comprarla, o porque en dichos sitios (he encontrado unicamente 1 o 2 sitios donde comprarlo y no me dan mucha confianza) ademas de que dicha pieza pone que cuesta literalmente mas de 200€ y ni de broma me voy a gastar por culpa de la falta de calidad de muchos de los productos y piezas de HP, (se ve que el plástico donde va la rosca del tornillo es de mala calidad),  depués de haberme gastado más de 2000€ en dicho portatil.

La pieza donde se atornillan las bisagras y la misma carcasa inferior creo que es la siguiente:  TOP COVER FLOW- A/C cover with Aluminum   y el Nº de serie creo que es: 720272-001 y en el manual creo que dicha pieza se corresponde a la numero 2  del manual:

Agradecería mucho si me dieran alguna solución que hayan aplicado en su caso, o que aplicarían si ocurriese.

Muchas gracias

[GOLD_MASTER]

Hola.

Indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

[alexmaten]

Si, el modelo concreto es: HP ENVY TS 15 , numero: E6A55EA#ABE

[GOLD_MASTER]

La pieza la puede conseguir desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

[alexmaten]

Gracias de nuevo por contestar.

No obstante, ya encontre estos mismos enlaces cuando busque posibles vendedores/soluciones.

Opcion de Europa, mensaje, no me deja compralo, y en ese enlace, en una de las webs externas a HP, mas de 170 €

En la otra, nada, lo mismo:

Sigo sin saber si queda aguna otra opcion a gastarme 170 € , de nuevo, por la icompetencia de los productos HP

Gracias

[GOLD_MASTER]

puedes revisar si la pieza la venden en amazon,ebay etc.

[alexmaten]

De igual manera, sigue sin estar.