cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 5
2.226
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliar memoria RAM HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx

HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo una HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx / Serial [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]/ Product 1GR48LA#AKH

Tiene 4GB de RAM y funciona muy lenta. Se puede ampliar la memoria? A cuánto? Pueden decirme específicamente qué tipo de memoria debo comprar (cuantos más detalles mejor)? Muchas gracias!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliar memoria RAM HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx

Hola @MC75 .

Soporta como máximo 12 gb de ram.

Memory modules (2, DDR4-2400, 1.2-V)

8-GB 862398-855

4-GB 862397-855

2-GB 864271-855

Las memorias ram deben ser 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4.

 

Configuraciones duales:

1-TB, 5400-rpm, 7.2-mm hard drive with 128-GB solid-state drive with TLC

500-GB, 5400-rpm, 7.0-mm hard drive with 128-GB solid-state drive with TLC

 

512-GB, M.2 SATA solid-state drive with TLC 923685-001

256-GB, M.2 SATA solid-state drive 923684-001

128-GB, M.2 SATA solid-state drive 923683-001

 

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Con el numero de parte puede conseguir posiblemente las memorias ram en ebay o amazon.

 

Si la información le ha servido puede marcar el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliar memoria RAM HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx

Hola @MC75 .

Soporta como máximo 12 gb de ram.

Memory modules (2, DDR4-2400, 1.2-V)

8-GB 862398-855

4-GB 862397-855

2-GB 864271-855

Las memorias ram deben ser 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4.

 

Configuraciones duales:

1-TB, 5400-rpm, 7.2-mm hard drive with 128-GB solid-state drive with TLC

500-GB, 5400-rpm, 7.0-mm hard drive with 128-GB solid-state drive with TLC

 

512-GB, M.2 SATA solid-state drive with TLC 923685-001

256-GB, M.2 SATA solid-state drive 923684-001

128-GB, M.2 SATA solid-state drive 923683-001

 

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Con el numero de parte puede conseguir posiblemente las memorias ram en ebay o amazon.

 

Si la información le ha servido puede marcar el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliar memoria RAM HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx

gracias por tu respuesta! las PC4 19200 no sirven? 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliar memoria RAM HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx

solamente las que tengan las caracterisiticas que mencioné con anterioridad. :Arrow_Up:


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliar memoria RAM HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx

Perdon que vuelva a molestarte, pero no logro encontrar la combinación DDR4-2400 con PC4-17000.

Las DDR4-2400 que se ofrecen son PC4-19200.

Para obteber PC4-17000 debo ira una DDR4-2133

Es decir, la combinatoria DDR4-2400 PC4-17000 no se vende. 

Las que si están son

DDR4-2133 PC4-17000 

DDR4-2400 PC4-19200

 

Cuál es la que debería comprar?

 

Muchas gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación