Ampliar memori RAM

[EmilioMagnano]

Hola!

Quiero ampliar mi memoria RAM de mi notebook HP Envy 15. La misma cuenta con un procesador I5 6260U y la motherboard es una HP 81CC KBC Version 60.26.  Este equipo viene con 6GB  de RAM ( un slot con 2 GB y otro con 4 GB).  Quisiera saber donde encontrar un service OFICIAL HP en Córdoba, Argentina. No confío en otros lugares.

Saludos.

[O_Delgado]

Hola @EmilioMagnano !

Con gusto te puedo ayudar, 

Puedes ampliar la memoria hasta 16GB.

Tipo de memoria DDR4-2133.

Puedes hacer las siguientes combinaciones.

16384 MB (8192 MB × 2) ● 12288 MB (8192 MB + 4096 MB) ● 8192 MB (8192 MB × 1) ● 8192 MB (4096 MB × 2) ● 6144 MB (4096 MB 1 2048 MB) ● 4096 MB (4096 MB × 2)

Puedes verificar centros de servicio en el siguiente link  https://locator.hp.com/mx/es/?ml___lang=es-MX%20(1)&ml___region=mx&ml___cont=LAR seleccionas Negocios y después el país y localidad.

Saludos!!

[EmilioMagnano]

Hola @O_Delgado!!

Gracias por tu respuesta me es de gran utilidad! Sin embargo, me surge la siguiente duda, por lo que estuve averiguando el procesador I5-6062U soporta hasta 32 GB de memoria RAM, según

( Intel. https://ark.intel.com/content/www/es/es/ark/products/91160/intel-core-i5-6260u-processor-4m-c... ).

Entonces, ¿Porqué hasta 16 GB? ¿Acaso es por la motherboard?

Por otro lado,  yo vivo en Argentina, el localizador de tiendas oficiales que me sugeriste no aplica en mi región.

Por último, la memoria RAM que debería adquirir debería ser: ¿8 GB DDR 4-2133 SODIMM ? ¿De qué voltaje?

Desde ya muchas gracias!

Saludos!

[O_Delgado]

Bien, HP te puede recomendar hasta 16GB si le colocas mayor RAM no te podemos confirmar su funcionamiento.

El link de centros de servicio tienes que cambiar el país en donde dice Buscar un reseller HP - México CAMBIAR.

La RAM se adquiere con esa característica DDR4-2133, no es necesario mas detalles de voltajes.

Saludos!!

[EmilioMagnano]

Hola! gracias por la información, entiendo que la RAM debe ser DDR4-2133, estas suelen tener un ID que se compone de letras y número, en mi caso:  M471A5644EB0-CPB, este es un valor en el cual deba fijarme para comprar la memoria RAM en caso de querer adquirirla por mi cuenta? Según su ID será o no compatible con la motherboard?

Por  otro lado, la sugerencia para buscar local oficial cambiando la región, lo hago pero me cambia a una página de impresoras, adjunto link.

https://www8.hp.com/ar/es/home.html

Saludos.

[O_Delgado · Accepted solution]

La RAM se adquiere con los datos DDR4-2133..

No se necesita más detalles para confirmar si es compatible.

En el link de los centros de servicio si me da las opciones.

Igual ya encontré los centros de servicio.

LIBERTAD 38
CORDOBA, X5000FGB
3514265151

Av Velez Sarsfield 84 Piso 5 Dto B
Cordoba, 5016
00543514217629

Rosario de Santa Fe 128
Cordoba, 5000
054 3514221123

Saludos!!

[EmilioMagnano]

Hola! vuelvo a este hilo porque estoy tratando de adquirir una memoria RAM con las indicaciones que me pasaste, resulta que esta medio complicado conseguir un Memoria RAM DDR4 8GB 2133, de momento se consiguen DDR4 8GB 2400.

¿Es posible colocar en mi notebook (que según manual y tú pide 2133) una DDR4 de 2400? ¿Fucionará igual?

Saludos!

[O_Delgado]

Hola @EmilioMagnano !

Con gusto te puedo ayudar, 

Las que te puede confirmar HP compatibles son DDR4-2133

Saludos!!