Ampliación memoria RAM HP Envy 17 - cg1000ns

[DiegoMad4]

Buenas tardes,

Quisiera saber si es posible ampliar la memoria RAM actual (16 GB) del portátil HP Envy 17 - cg1000ns, de cara a hacerlo en un futuro cuando sea necesario. No lo he encontrado en las especificaciones.

Muchas gracias y un saludo.

[Kix]

Estimado muy buenas tardes, el manual de servicio de tu equipo es: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06598442.pdf en el cual figura la siguiente información sobre la RAM: 

Memory Two SODIMM slots, nonaccessible/non upgradeable
DDR4-2400 dual-channel support
Supports up to 32 GB maximum system memory in the following conƭgurations
● 32 GB (2 × 16 GB)
● 16 GB (8 GB × 2 + 1 × 16 GB)
● 12 GB (8 GB × 1 + 4 GB × 1)
● 8 GB (8 GB × 1 or 4 GB × 2)

Espero le sirva la información. Que tenga un buen día.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @DiegoMad4 

el manual de servicio no esta actualizado para su procesador su equipo soporta es 32 GB de ram del tipo DDR4-3200, no la frecuencia 2400 que le indicaron  o como indica el manual, esto debe tener cuidado en coomprar la frecuencia correcta.

los modulos de memoria van como sigue por ranura 

● 32 GB (2 × 16 GB)
● 16 GB (8 GB × 2 + 1 × 16 GB)
● 12 GB (8 GB × 1 + 4 GB × 1)
● 8 GB (8 GB × 1 or 4 GB × 2

Especificaciones :

https://support.hp.com/uy-es/document/c06960592 

tambien puede ver la pagina 19 del manula ya que hay un error de tipeo

Memory modules
8 GB DDR4- 3200MHz 1.2v  L46598-005
16 GB DDR4-3200 1.2v 67710-005
4 GB DDR4-3200 1.2v L83673-005