Ampliación del programa de retirada y sustitución de baterías de PC - 2019

[AgathaV]

Actualización importante: Ampliación del programa de retirada y sustitución de baterías de PC portátiles y estaciones de trabajo móviles HP por motivos de seguridad anunciado en enero de 2018 – Otras baterías afectadas

HP recomienda encarecidamente a sus clientes que comprueben de nuevo todos los productos potencialmente afectados

Nota: Si ya ha sustituido su batería mediante el programa anunciado en enero de 2018, NO necesita volver a comprobarla.

En cooperación con varias agencias reguladoras gubernamentales, HP ha anunciado una ampliación de su programa mundial de retirada y sustitución voluntaria por motivos de seguridad de algunas baterías de PC portátiles y estaciones de trabajo móviles anunciado en enero de 2018. Es posible que se hayan suministrado baterías afectadas con determinados PC portátiles y estaciones de trabajo móviles HP vendidos en todo el mundo entre diciembre de 2015 y abril de 2018.

Dichas baterías pueden sobrecalentarse y conllevan un riesgo para el cliente de incendio o quemaduras.  Es crucial que compruebe, o que vuelva a comprobar, su batería, incluso si lo hizo anteriormente y le informaron de que no era una de las afectadas.

La principal preocupación de HP es la seguridad de sus clientes. Puesto que estas baterías conllevan un riesgo de incendio o quemaduras, es de vital importancia que consulte el sitio web del programa de retirada de baterías HP www.hp.com/go/batteryprogram2018 lo antes posible y que compruebe su batería.

Nota: Si ya ha sustituido su batería a través del programa anunciado en enero de 2018, no es necesario que adopte ninguna otra medida.

Saludos,

[Maké]

Muchas Gracias, @Agatha, por tu valiosa información.