Ampliación de Disco Duro

[JuampiCuenca702]

Hola a todos

Me gustaría ampliar el almacenamiento de mi portatil...Llamé a HP y no me han sabido informar, porque dicen que los expertos en hardware no realizan atención al cliente y como la informaciòn que encontré en manuales sobre la ampliación de almacenamiento no estaba demasiado clara. No tengo mucho conocimiento sobre portátiles, me gustaria si alguien me podría informar si es posible colocarle un HDD o un SSD (Con algún tipo de adaptador) adicional, para ampliar la memoria, ya que los 476gb se me quedan demasiado cortos (con el SO quedan 44 libres...).  La información que fuese lo más detallada posible. Muchas gracias de antemano.

[YordanC]

Hola! JuampiCuenca702

Podrias enviar el numero del producto N/P ? para especificar bien la respuesta para usted.

[JuampiCuenca702]

Hola!

El número de serie que tengo es ***bleep*** y el número de producto es 165F7LA#AC8

[YordanC]

Hola! JuampiCuenca702

Gracias por la informacion.

Por el Manual Tecnico de tu equipo Pagina 2(Primary storage) http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06646125.pdf

Tu equipo viene con este disco: 

Disco duro

Unidad de estado sólido Intel® de 512 GB

Puedes tener estos discos y configuraciones en el equipo.

PCIe, NVMe, M.2 2280 solid-state drives

● 1 TB, PCIe, SS, TLC

● 512 GB, PCIe, TLC

● 512 GB, PCIe, value

● 512 GB, PCIe-3 × 2 × 2 + 32 GB 3D Xpoint Optane™ memory

● 256 GB, PCIe, TLC

● 256 GB, PCIe, value

● 256 GB, PCIe-3 × 2 × 2 + 16 GB 3D Xpoint Optane memory

● 128 GB, PCIe, TLC

Dual storage conƭigurations: 

256 GB, PCIe, TLC M.2 solid-state drive + 1 TB, 7200 rpm, 7.2 mm, 2.5 in, SATA, hard drive

128 GB, PCIe, TLC M.2 solid-state drive + 1 TB, 7200 rpm, 7.2 mm, 2.5 in, SATA, hard drive

Soporte Saludos!!