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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Al estar conectada a la corriente la batería no se agota pero tampoco carga

HP OMEN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, no sé por qué pero la batería de la laptop HP OMEN no carga. La adquirí en 2017, hoy la encendí como todos los días, conecté el cargador porque la batería estaba en 24% pero si bien indica que está conectada no indica que esté cargando. Es decir, la carga de la batería no está bajando mientras la uso pero tampoco está cargando.

Intenté reiniciar el equipo y nada. Intenté apagarla y que cargue apagada pero tampoco cargó, cuando la volví a encender me indicó 23% de carga.

Si alguien me puede auxiliar lo agradezco enormemente ya que en determinados casos necesito poder utilizarla solo con la batería.

Gracias!

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Al estar conectada a la corriente la batería no se agota pero tampoco carga

Estimado @Fer_Mota 

 

haga un test de la batería, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el  diagnostico selecciona la bateria haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla. si da un ID de falla deberá cambiar la bateria.


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Al estar conectada a la corriente la batería no se agota pero tampoco carga

Buen día, hice el test pero me dio un resultado OPTIMO, por lo que quedé más descolocado aún. Lo que me llama la atención es que el fallo se dio de un día para otro que dejó de cargar la batería.

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Al estar conectada a la corriente la batería no se agota pero tampoco carga

pruebe a poner el cargador directamente a una toma de corriente a la pared sin pasar por regletas ni protectores de corriente.


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Al estar conectada a la corriente la batería no se agota pero tampoco carga

Ahí probé pero es igual.

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