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Nota para problemas comunes Notebooks

¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

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Mensaje 1 de 2

751

Resuelto!

Al encender la laptop me sale pantalla negra con unas letras en amarillo "Mapping Table BLK0"

Producto: HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día con todos. Tengo una laptop modelo: HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la, al momento de encender me sale una pantalla negra con letras blancas y amarillas, pueden observarlo en el link siguiente

https://ibb.co/p1fdmLY

menciona Mapping Table BLK0; a que se debe la falla, estuve consultando al agente virtual y tampoco pudo ayudarme.

Saludos.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

70,172 7,224 15,877

Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Al encender la laptop me sale pantalla negra con unas letras en amarillo "Mapping Table BLK0"

Hola @rodolphorojaspe .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace para que pueda restaurar el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551

Esto es un problema con el UEFI, así que puede revisar el articulo:

https://www.frikisdeatar.com/recuperar-el-arranque-uefi-con-uefi-shell/

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1

70,172 7,224 15,877

Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Al encender la laptop me sale pantalla negra con unas letras en amarillo "Mapping Table BLK0"

Hola @rodolphorojaspe .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace para que pueda restaurar el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551

Esto es un problema con el UEFI, así que puede revisar el articulo:

https://www.frikisdeatar.com/recuperar-el-arranque-uefi-con-uefi-shell/

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

Soporte Técnico HP

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación