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Al conectar mi cargador a mi pc la luz de carga se pone blanca y no carga
el 21-09-2019 02:30 AM
cuando conecto mi cargador se prende la luz de carga pero se pone blanca como si esta tuviera la carga completa y no roja para mostrar que esta cargando, pero cuando esta suspendido o apagado si carga.¿que puedo hacer para solucionarlo?
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Al conectar mi cargador a mi pc la luz de carga se pone blanca y no carga
el 21-09-2019 10:53 AM
Hola @Le0-Lozan0
Quizás la batería ya llego al fin útil de vida, pero para verificar eso haga lo siguiente:
Al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, aparece otro menu , allí oprime F2, y entra al programa de HP Diagnostico , allí selecciona hacer el test de la batería, fíjese si aprueba el test, si lo rechaza, vea el detalle de la prueba y luego nos comenta.
Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.