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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Al conectar mi cargador a mi pc la luz de carga se pone blanca y no carga

Notebook HP - 15-db0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cuando conecto mi cargador se prende la luz de carga pero se pone blanca como si esta tuviera la carga completa y no roja para mostrar que esta cargando, pero cuando esta suspendido o apagado si carga.¿que puedo hacer para solucionarlo?IMG_20190921_002534.jpgIMG_20190921_002806.jpg

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Al conectar mi cargador a mi pc la luz de carga se pone blanca y no carga

Hola @Le0-Lozan0 

 

Quizás la batería ya llego al fin útil de vida, pero para verificar eso haga lo siguiente:

 

Al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC,  aparece otro menu , allí oprime F2, y entra al programa de HP Diagnostico , allí selecciona hacer el test de la batería, fíjese si aprueba el  test, si lo rechaza, vea el detalle de la prueba y luego nos comenta.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Al conectar mi cargador a mi pc la luz de carga se pone blanca y no carga

Me pasa exactamente lo mismo. Con la batería anterior, al inciar el ordenador me decía que funcionaba mal, así que la cambié. Una vez con la batería nueva, me sigue haciendo lo mismo. En los diagnosticos de hardware me sale todo aprobado y en correcto funcionamiento. Hoy he actualizado la BIOS y sigue sin solucionarse.

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