cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
265
Reportar Mensaje

Agrege una memoria ram mi laptop y no enciende

HP Victus 16-D0501LA
Microsoft Windows 11

Estimados:

 

Con el deseo de incrementar la capacidad de memoria ram de mi laptop modelo HP Victus 16-D0501LA, compré una RAM adicional (https://www.solotodo.cl/products/122200-gskill-ripjaws-f4-3200c22s-8grs-1-x-8gb-so-dimm-ddr4-3200), acorde a la memoria con la que viene el dispositivo, memoria samsung 8 gbs, so-dimm. ddr4, sin embargo, al instalar la nueva RAM G.Skill el equipo enciende sin mostrar nada en la pantalla con la tecla mayus parpadeando 3 veces, entendiendo que es un problema con la memoria ram, a lo cual las cambie de lado y no funcionaba, lo mismo al dejar la nueva RAM sola, probando en los dos slots, finalmente deje la que venía con el equipo y encendio completamente.

Algun conocedor me podría explicar mas o menos que es lo que sucede, si es incompatible o algo. En su defecto mencionarme que RAM debería comprar y que haga el dual channel.

 

Muchas gracias 🙂

Sebach_0-1677806432108.png

Sebach_0-1677805792695.png

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Agrege una memoria ram mi laptop y no enciende

Hola @Sebach, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación