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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Resuelto!

Actualizar RAM Notebook HP - 15-db0004la

Hola!

 

Quiero actualizar la memoria ram de mi Notebook ya que solo cuenta con 4gb de RAM, en la guía de servicio y mantenimiento me indica que si es posible actualizar la RAM hasta 16gb, pero tengo duda en los siguiente:

 

ram.PNG

 

Mi procesador es AMD A9, que velocidad de memoria ram debo adquirir o cual es la compatible ya que el manual de servicio solo indica dos números de parte:

Memory module, 8 GB 862398-855
Memory module, 4 GB 862397-855

En la descripción obtenida de: http://partsurfer.hp.com/Search.aspx?searchText=862398-855

 

Muestra que la velocidad de ambas es de 2400MHz , que al parecer no es compatible con mi procesador, le agradecería me ayudaran a aclarar mis dudas para poder adquirir la memoria correcta y realizar la compra en su pagina oficial o en su caso con un distribuidor asociado. 

 

Adjunto  modelo y especificaciones:

 

Notebook HP - 15-db0004la

A9-9425 (3.1 GHz, turbo up to 3.7 GHz), 2133 MHz/1 MB L2 cache, dual core, 15 W

AMD Radeon R5 Graphics

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Actualizar RAM Notebook HP - 15-db0004la

Hola @JesusPCH .

Claro que si son compatibles,nomas que se va hacer un downgrade así que no hay problema .

Memorias ram compatibles marca crucial:

https://www.crucial.com/usa/en/compatible-upgrade-for/HP-Compaq/hp-15-db0004la#MEMORYFilters


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Actualizar RAM Notebook HP - 15-db0004la

Hola @JesusPCH .

Claro que si son compatibles,nomas que se va hacer un downgrade así que no hay problema .

Memorias ram compatibles marca crucial:

https://www.crucial.com/usa/en/compatible-upgrade-for/HP-Compaq/hp-15-db0004la#MEMORYFilters


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Actualizar RAM Notebook HP - 15-db0004la

Hola! Muchas gracias por tu respuesta, yo adicioné una de las que recomiendan (Crucial ct8g4sfs824a ddr4 sodimm 2400 mhz 1.2v) pero al arranque me deja en pantalla negra, pero si la retiro la laptop corre perfectamente con la de origen de 4gb. Qué estoy haciendo mal? Muchas gracias, saludos!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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