cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
9 0 2
Mensaje 1 de 10
84
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualización de SSD m.2

Hp by 15 dc 0003la 2RJ27LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Disculpe tengo un problema a la hora de quitar la tapa de mi laptop omen 15 dc 0003la, compré un disco de estado sólido de 500 GB  m.2 para mí lap, pero a la hora de quitar la tapa no puedo pareciera que tuviera un tornillo a la mitad del la laptop , ya quite todos los seguros de la laptop pero la tapa no sale si alguien sabe cuál es el procedimiento adecuado para quitar la tapa de la laptop por favor ayúdeme

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
48,826 7,377 14,444
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualización de SSD m.2

debes dar un pequeño giro de la tapa

 

vea este video

 

https://youtu.be/s3T7ZB20CX4

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

Chapters:00:00 - Introduction00:11 - Base Enclosure01:12 - Battery02:24 - Memory modules03:26 - Wireless LAN module05:06 - M2 Solid state drive06:05 - Hard d...
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
9 RESPUESTAS 9
Rector Rector
Rector
48,826 7,377 14,444
Mensaje 2 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualización de SSD m.2

Estimado @Jose997 

 

Vea la pagina 35 y 36 del manual de sevicio que le dejo abajo

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06219881.pdf 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 2
Mensaje 3 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualización de SSD m.2

ya ví que en la 35 es lo que hice pero en la página  36 no entiendo que se le tiene que hacer, cuando empeze a quitar los tornillos la tapa sola se alzó de la parte del frente y la parte de atrás donde está el USB  no se alzo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
48,826 7,377 14,444
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualización de SSD m.2

debes dar un pequeño giro de la tapa

 

vea este video

 

https://youtu.be/s3T7ZB20CX4

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

Chapters:00:00 - Introduction00:11 - Base Enclosure01:12 - Battery02:24 - Memory modules03:26 - Wireless LAN module05:06 - M2 Solid state drive06:05 - Hard d...
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 2
Mensaje 5 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualización de SSD m.2

De plano  de como sale el vídeo no me deja quitó todos los tornillos empiezo  a jalar y parece como si algo lo estuviera jalando 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 2
Mensaje 6 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualización de SSD m.2

Me deja quitar los tornillos pero la tapa por más que lo jalo pareciera que tuviera algo 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
48,826 7,377 14,444
Mensaje 7 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualización de SSD m.2

pero no logra destrabar la tapa por la parte trasera ?  El video muestra com ose abre esa es la unica forma que conozco, debe ver si hay algun gancho que no ha podido quitar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 2
Mensaje 8 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualización de SSD m.2

Era la pila que no me dejaba sacar la tapa 

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
48,826 7,377 14,444
Mensaje 9 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualización de SSD m.2

Que bien.. que tenga un feliz año.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 2
Mensaje 10 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualización de SSD m.2

Gracias por la ayuda  y por el vídeo para ayudarme , y que tenga un excelente día y feliz año nuevo 

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación