Actualización de BIOS parada a mitad de proceso

[rmarti]

La actualización de la BIOS se ha parado a mitad proceso a causa de un apagon de corriente.

El portatil arranca pero no es capaz de cargar la BIOS, puesto que la configuración, no estará correcta.

¿Que se puede hacer?

[S_Jaramillo]

Hola rmarti 

Con gusto te puedo ayudar, puedes intentar restaurar la versión del BIOS previo.

Intenta encender el equipo mientras presionas la tecla Windows + B al mismo tiempo, espera que cargue una pantalla de BIOS Update e inicie el sistema.

En caso de persistir la falla intenta realizar un reinicio de hardware en el equipo.

1. Apaga el equipo por favor.
2. Desconecta  todos los dispositivos externos conectados.
3. Desconecta el adaptador de corriente del equipo.
4. Retira la batería, si es posible realizarlo en el equipo.
5. Presiona el botón de Encendido durante 15 segundos para consumir la energía acumulada de la batería.
6. Inserta la batería y conecta el adaptador de corriente.
7. Intenta encender el equipo para revisar si inicia el sistema.

Espero te sean de utilidad los pasos indicados, espero tu respuesta.

Saludos.

[S_Jaramillo]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos.

[rmarti]

He realizado todos los pasos, sin embargo, el portatil sigue igual.

Así mismo, he probado a quitar la memória RAM y he detectado que al encender el portatil ni siquiera detecta que no la tiene conectada y por lo tanto ni pita.

[S_Jaramillo]

Hola rmarti 

Debido a que el problema continúa en el equipo te puedo indicar que es un fallo físico en el equipo y te recomendaría el acudir con tu técnico de confianza para resolver el problema.

Saludos.

[S_Jaramillo]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos.

[S_Jaramillo]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Saludos.

[rmarti]

Hola S_Jaramillo,

Lo cierto es que todavia no he podido consultar con un técnico especializado en hardware.

De todos modos me gustaría que me propusierais alguna solución más.

Saludos.

[S_Jaramillo]

Hola rmarti 

En este caso el equipo ya tiene un daño físico y el proceso a seguir es el repararlo con tu técnico de confianza, no hay pasos adicionales por realizar.

Puedes acudir al lugar donde se compró el equipo para obtener alguna ayuda.

Saludos.

[S_Jaramillo]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos.