Actualización a windows 11

gonzo928 · ‎06-10-2021

Buenos días, tengo un problema con la futura actualización a Windows 11. Mi portátil, aunque lo compré hace muy poco, desafortunadamente.... en fin... no tiene chip TPM.

El fabricante de la base: HP

Producto de la base: 86C1

Versión de la placa base: 89.35

Solución: ir a Bios (F10) ir a seguridad, cambiar tpm hidden por available

User_78 · ‎06-10-2021

Hola, buen dia

Ya intestaste correr el PC health Check de Microsoft para sabe se su equipo cumple los requisitos mínimos para actualizar a W11?

https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp

source:

https://www.microsoft.com/es-es/windows/windows-11

Soy empleado de HP, estoy hablando por mi mismo y no por HP

resistencia · ‎06-10-2021

Estimado @gonzo928

Segun la pagina de HP solo los PC Notebook HP 250 G8 t son compatibles, su equipo no esta en esa lista :

https://support.hp.com/mx-es/document/ish_4425377-4342327-16

Que procesador tiene ?

Mi ayuda es voluntaria

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