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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Acerca de mi pantalla

Laptop 15 hp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo una duda, lo que pasa es que mientras estabas en mis clases en linea, justo en un momento a otro, aparecio una linea horizontal roja pequeña en mi pantalla, que no se quita ni reiniciándolo ni apagándolo, probablemente sea mi pantalla, pero lo que pasa es que mi laptop no ha sufrido ninguna caída, y tampoco ha sufrido golpes, simplemente de un momento a otro apareció esa pequeña linea que tiene como grosor literal así: ____________________________ como el gran guion que puse, pero es horizontal y esta a la mitad o en la linea media de la pantalla y es de color rojo con puntitos blancos, me gustaría saber que le pasa a  mi pantalla y si existe posibilidad de quitar esa linea roja? con el afan de que si lo empeño no me quite mucho dinero al hacerlo, gracias! 

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Acerca de mi pantalla

Hola @Alessandro_ .

Desde el bios también sigue mostrándose esa linea?

  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
    Se puede acceder al menú de configuración del BIOS presionando la tecla f2 o f6 en algunos equipos.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Acerca de mi pantalla

Asi es, entre a la bios, y aun tiene la linea roja de este calibre: __________________________ con puntitos blancos y esta a la mitad de la computadora, es horizontal como te digo

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Acerca de mi pantalla

@Alessandro_ .

Es un daño definitivo que tiene la pantalla.

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

 


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