Acerca de mi pantalla

[Alessandro_]

Hola tengo una duda, lo que pasa es que mientras estabas en mis clases en linea, justo en un momento a otro, aparecio una linea horizontal roja pequeña en mi pantalla, que no se quita ni reiniciándolo ni apagándolo, probablemente sea mi pantalla, pero lo que pasa es que mi laptop no ha sufrido ninguna caída, y tampoco ha sufrido golpes, simplemente de un momento a otro apareció esa pequeña linea que tiene como grosor literal así: ____________________________ como el gran guion que puse, pero es horizontal y esta a la mitad o en la linea media de la pantalla y es de color rojo con puntitos blancos, me gustaría saber que le pasa a  mi pantalla y si existe posibilidad de quitar esa linea roja? con el afan de que si lo empeño no me quite mucho dinero al hacerlo, gracias! 

[GOLD_MASTER]

Hola @Alessandro_ .

Desde el bios también sigue mostrándose esa linea?

1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
   Se puede acceder al menú de configuración del BIOS presionando la tecla f2 o f6 en algunos equipos.

[Alessandro_]

Asi es, entre a la bios, y aun tiene la linea roja de este calibre: __________________________ con puntitos blancos y esta a la mitad de la computadora, es horizontal como te digo

[GOLD_MASTER]

@Alessandro_ .

Es un daño definitivo que tiene la pantalla.

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.