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el ‎20-04-2024 09:51 AM

Producto: DESKTOP-BO9I5QM
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Como abrir el ordenador para instalar discos SSD Y nueva RAM?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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el ‎21-04-2024 12:28 PM

Ok , ahora si, su modelo es el siguyiente :

 

HP Notebook - 17-p101ns

 

Vea en pagina 31 del manual de servicio como se comienza abrir el equipo es un modelo complicado de abrir quizás necesite ayuda de un técnico .

 

Manual Servicio .

 

 

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14 RESPUESTAS 14
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el ‎20-04-2024 01:07 PM

Estimado @Capri77 

 

esta indicando el nombre que windows da su ordenador, no el modelo de su ordenador, debe escribir el modelo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC -

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el ‎20-04-2024 01:57 PM - fecha de última edición ‎22-04-2024 10:18 AM por Ex-Moderador

[texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

Es esto lo que preguntas?

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el ‎20-04-2024 02:00 PM

no, vea este enlace numero de producto necesito no numero de serie 

 

Consulte los números de producto y de serie de los PC, las impresoras y los accesorios HP | Soporte ...

 

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el ‎20-04-2024 02:28 PM

Capri77_0-1713633265298.png

 

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el ‎20-04-2024 02:32 PM

Seguimos igual por favor leyó el documento que le di , abrió el HP  Support assistant por ejemplo para ver el numero de producto que tiene este formato ASDFG#ABC, 

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el ‎20-04-2024 02:41 PM

no soy capaz de localizar este numero, no es el id de producto ?

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el ‎20-04-2024 02:58 PM

puede ser el ID de producto ponga aqui, asi usted ab re el HP support assistant se ve asi el n umero de producto 

 

1.jpg

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el ‎20-04-2024 03:16 PM

 

 

No es el id que comienza por 00325?

 

Capri77_1-1713636924813.png

 

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el ‎20-04-2024 03:19 PM

No, si usted no sigue los pasos del link que le di o no  abre su HP Support assistant  vamos a estar en esto horas , lo siento pero no lo puedo ayudar mas .

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