Abrir notebook HP 15-db0026la

Pato28 · ‎14-12-2020

Necesito abrir mi laptop HP 15-db0026la para cambiar la memoria RAM, ya removí las gomas antiderrapantes y tornillos, pero estoy teniendo problemas para retirar / abrir la tapa. Con una tarjeta de plástico logré quitar algunos seguros y así destaparla un poco pero no por completo.

No quiero romper nada o mover algo de lugar, alguien sabe el modo correcto para abrir este modelo? Hay algún documento que me apoye en este caso?

Saludos,

GOLD_MASTER · ‎14-12-2020

Gracias por volver @Pato28 .

En este es necesario que siga las instrucciones del manual de mantenimiento y servicio:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06719946

Cualquier cosa hágala saber y estamos a la orden.

Saludos!

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎14-12-2020

Hola @Pato28 .

Revise si le sirve:

https://youtu.be/_HFDwxNIN7c?t=31

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Soporte Técnico HP

Pato28 · ‎14-12-2020

Gracias por la ayuda GOLD_MASTER, pero me ayudaría más si hubiera mostrado el proceso de retirar la tapa de inicio a fin. Muchas gracias por el apoyo.

Saludos,

GOLD_MASTER · ‎14-12-2020

Gracias por volver @Pato28 .

En este es necesario que siga las instrucciones del manual de mantenimiento y servicio:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06719946

Cualquier cosa hágala saber y estamos a la orden.

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Soporte Técnico HP

Pato28 · ‎14-12-2020

Muchas gracias, ya quedó el cambio.

Saludos,

GOLD_MASTER · ‎15-12-2020

@Pato28 .

Excelente!!, eso es bueno.

Saludos!

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