cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 8
287
Reportar Mensaje

AYUDA URGENTE

hp envy x360 m6-aq105dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, necesito de su ayuda, al final compre un SSD kingston y lo lleve a cambiar, la cuestion es que me dicen que se me jorobo el BIOS y como esta notebook en especial tiene 2 BIOS no me lo pueden solucionar porque no tienen una maquina que necesitan para hacerlo, esto es asi? En mi ciudad que es Mercedes aparentemente nadie lo puede hacer, en Bs. As. hay alguien de confianza que lo pueda hacer?

Estoy son poder trabajar y no se que hacer.

 

Desde ya muchas gracias por lo que me puedan decir.

Etiquetas (1)
7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
39,777 5,868 11,854
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

AYUDA URGENTE

Dos BIOS, no creo que los tenga o almenos en el manual no especifica eso..

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05098448

 

Pruebe a resetear el BIOS de su equipo siga los pasos del siguiente video.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Rector Rector
Rector
59,499 5,693 12,514
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

AYUDA URGENTE

Hola @javiercalo .

Puede llevar su equipo a los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp:

 

DINATECH S.A.
Matheu 2037 
Ciudad Autonoma De Buenos Aires, C1249AAQ 
 
DINATECH S.A.
Diagonal 74 Nro 1401 
Capital Federal, C1063ACI 
 
 
Caxer
Zapata 286 
Ciudad Autonoma de Buenos Aires, 1426 
00541147047800
 
Data Memory
Pedro Goyena 22 
Ciudad de Buenos Aires, C1424BSN 
+54-11-46308000
 
Datawise
Lavalle 348 Piso 8 
Buenos Aires, C1047AAH 
00541152730500

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

AYUDA URGENTE

Hola. Intenté pero no responde. Está muerta totalmente. Le enchufo el cargador y no prende ni la luz naranja con mm o que está cargando. Se te ocurre otra cosa que pueda ser.?  Muchas gracias

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,777 5,868 11,854
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

AYUDA URGENTE

primero yo hiciera el reclamo correspondiente donde llevo el equipo, primero porque estec equipo no tiene 2 BIOS y quizas este tecnico le daño algun componente para instalarle el SSD.

 

Porque sin no recibe energia el equipo aqui parece que hay algo mas grave  quizas este quemada la placa madre.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Rector Rector
Rector
59,499 5,693 12,514
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

AYUDA URGENTE

quizas es necesario regrabar la bios o sustituir la tarjeta madre.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

AYUDA URGENTE

Hola, estuve llamando a estos servicios tecnicos y me dicen que ninguno sigue con HP, y estoy buscando por mi cuenta y encuentro varios pero ninguno me dice que son oficiales de HP, puede ser que no haya mas?.

Gracias

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,777 5,868 11,854
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

AYUDA URGENTE

vea estos algunos tiene las oficinas en USA, pero tambien en Argentina tiene representantes (en algunos selecciona la region y les muestra donde ir).

 

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación