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AYUDA! Mi laptop HP-14-ac101la no enciende despues de actualizar la BIOS

HP-14-ac101la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estuve utilizando mi computadora tranquilamente cuando me aparecio una notificacion de la aplicacion de HP sobre una actualizacion de la BIOS, descargue el archivo, se actualizó, pero al reiniciar se quedo la pantalla en negro y solo parpadea la tecla Bloq Mayus 3 veces y la LED de actividad del disco no enciende. AYUDA POR FAVOR!!

1 RESPUESTA 1
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AYUDA! Mi laptop HP-14-ac101la no enciende despues de actualizar la BIOS

Hola @JosuaM .

Instalar el BIOS de manera incorrecta puede impedir que el equipo se inicie o se recupere. Si su equipo es administrado por un servicio de TI, contáctese con ellos para realizar el proceso de actualización correctamente.

 

En este caso deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

De que país/ciudad contacta?


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