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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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AYUDA: Mi bateria (laptop) se descarga por la noche al 0% estando apagada y ahora no carga!

HP ENVY 15-J012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace unas 3 semanas le cambié la batería a mi laptop porque la original tenía al menos unos 5 años y ya no funcionaba..

Compré la batería original nueva y los primeros días funcionaba perfectamente, intentaba mantener la carga entre el 20% y el 80%, a veces se cargaba hasta el 100%, empecé a notar que en las noches se descargaba sola, por ejemplo, la dejaba en 40% y amanecía en 20%, el dia de hoy mi laptop ha amanecido con 0% de bateria, la puse a cargar y ya lleva mas de media hora conectada y sigue en 0%, cual será el problema??

Tengo que decir que también la he formateado e instalado Windows 10 Pro, antes tenia la versión Home de WIN10, tambien he instalado todos los drivers correspondientes.

También tengo que decir que un tiempo estuvo calentando mucho porque el radiador del ventilador estaba muy sucio pero ya lo limpié y no calienta

Ayúdenme por favor, no se si sea la batería o la laptop en si, me queda una semana para reclamar la garantía de la batería!!

EDIT: ya lleva un rato cargando y ha subido al 17%.. Pero sigo sin entender por qué se descarga estando apagada Siempre la apago pulsando inicio y apagar, nunca que hibernando ni suspendida
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AYUDA: Mi bateria (laptop) se descarga por la noche al 0% estando apagada y ahora no carga!

EDIT: ya lleva un rato cargando y ha subido al 17%..

Pero sigo sin entender por qué se descarga estando apagada

Siempre la apago pulsando inicio y apagar, nunca que hibernando ni suspendida

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AYUDA: Mi bateria (laptop) se descarga por la noche al 0% estando apagada y ahora no carga!

Hola @1DIEGO321 

 

Normalmente la bateria descarga algo de un dia para otro por motivos de seguridad, deberia ser ente un 5% y 10, esto no siempre sucede depende mucho si al momento de apagar el equipo estaba muy caliente.

 

De todas maneras pruebe a calibrar la bateria , muchas veces puede suceder que al ser nueva no este las celdas todas bien calibradas.

https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385 


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