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AYUDA!!! Falla de Memoria RAM

el ‎03-06-2023 09:24 PM

Producto: HP Pavilion 15 cs0051 la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buenas noches, 

 

Comencé con problemas para encender la laptop la semana pasada. El primer error era que quedaba todo en negro, con el boton de encendido titilando y la tecla CAPS con un parpadeo intermitente. Empecé a buscar y me arrojó que podría ser un problema de memoria. Abro la laptop, y comienzo las pruebas de quitarle e intercambiarle las RAM. Haciendo las pruebas de Hardware Diagnosticos UEFI me arroja el siguiente error: UCWE61-B8NBLM-MFPXGJ-40BX03 -  Y me indica como reprobado. 

Mi pregunta es, como corroborar que sea la memoria RAM lo que está fallando y no el SLOT? Aparentemente las dos funcionan individualmente, porque las he probado por separado y he vuelto a hacer las pruebas y no me arroja error, pero se vuelve a reiniciar diciendo que hay un error. 

Agradezco cualquier ayuda!!

 

1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2

AYUDA!!! Falla de Memoria RAM

el ‎04-06-2023 01:08 PM

Estimada @solangevanina 

 

para ver si es un slot dañado , mueve las memorias en tre slot , use la memoria que le funciona y la prueba en cada slot.

Mi ayuda es voluntaria
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