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ELBRAYAN Estudiante superior
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ALTAS TEMPERATURAS!!!!!!

HP PAVILION 15-bc401la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, ya tengo dos meses con mi notebook, pero desde que la compre, al momento de jugar, pues es de entrada gaming, me percate que el ventilador sonaba muy fuerte, y cuando toque estaba bien caliente, y asi se pone cada que juego a los con el cargador conectado, por lo que me puse a checar las temperaturas y estas llegan hasta los 98 grados el cpu y la gpu, por lo que es peligroso, ademas que el cargador se pone super caliente, que hago?

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Rector Rector
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ALTAS TEMPERATURAS!!!!!!

Hola @ELBRAYAN .

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios,además no obstruya las ventilaciones del equipo:

 

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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ELBRAYAN Estudiante superior
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ALTAS TEMPERATURAS!!!!!!

YA, tengo todas las actualizaciones instaladas, el problema persiste, lo que me preocupa es que las temperaturas se elevan al instante de iniciar el juego, cualquiera que sea, por lo que trate de bajarle el voltaje con inter extreme tuning utili, pero aun asi al estar cargandose se sobre calienta la laptop y el cargador.

lo que he hecho ahora, es que baje el estado maximo del procesador 80 porciento, eso me ayudo bastante, pero el cargador esta que explota, ahora se mantiene en 65 a 70 grados, esto es normal? y cuando le suba el 100 porciento va a seguir igual, 

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Rector Rector
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ALTAS TEMPERATURAS!!!!!!

@ELBRAYAN el equipo se apagará en automatico cuando detecte una alta temperaturá y lo hará para proteger los componentes internos.


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