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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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ALERTA DE BATERÍA HP

HP-240 G3- L9H06LP#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, espero me puedan ayudar donde puedo adquirir una batería nueva original, ya que mi año de garantía ya pasó, pero me gustaría saber si HP me puede vender una batería nueva o a qué centro de atención a clientes me brinda ese servicio extra, me encantmi portátil ya que está en buenas condiciones,  cave aclarar que la computadora ya no enciende si no está conectada y aveces tarda en iniciar sesión, soy de VILLAHERMOSA, TABASCO, la situación es la siguiente: al encender mi computadora le sale la siguiente leyenda con un fondo negro:

 

Alerta de batería HP

El sistema ha detectado que la capacidad de almacenamiento de la batería que se indica a continuación es muy baja. Para un rendimiento óptimo, es posible que deba reemplazar esta batería.

Batería primaria (interna) (601)

ENTER- Continuar con el inicio

Para obtener más información, visite: www.hp.com/go/techcenter/startup.

 

Espero me puedan ayudar, gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,721 8,839 16,530
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ALERTA DE BATERÍA HP

Estimado @Dh2 

 

el numero de parte de la bateria es el siguiente 

 

4-cell, 41-Whr, 2.8-Ah Li-ion battery 740715-001

 

Use un buscador de internet para encontrar un vendedor  seguramente lo encuentra

 

Ahora el error 601 es que la capcidad de carga de la bateria esta por debajo del 25% puede intentar calibrar la bateria para ver si aumenta su capacidad siguiendo estos pasos

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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