ACPI BIOS ERROR

[cristian-22]

tengo un problema al reiniciar windows 11, aparece un pantallazo azul con el mensaje ACPI BIOS ERROR, así con un bucle infinito, la única forma de evitarlo es apagarlo por completo y esperar alrededor de unos minutos, y al volver a encender enciende normal, a que se debe este error?.

sorry I do not speak English.

I have a problem when restarting windows 11, I get a blue screen with the message ACPI BIOS ERROR, like this with an infinite loop, the only way to avoid it is to turn it off completely and wait a few minutes, and when turning on again it turns on normally, what what causes this error?

[resistencia]

Estimado @cristian-22 

tiene la batería dañada, o no conectada al notebook. ? busque también en la pagina de soporte de su equipo si hay actualizaciones del BIOS.

[cristian-22]

me podrias decir donde esta la bateria? Lo he estado buscando y no lo encuentro?. muchas gracias

[resistencia]

la batería es grande y de color negro y al abrir el equipo deberia estar alli. Es muy grande para no poder ser vista.