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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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502 error bios

OMEN laptop 15 ek0019s
Microsoft Windows 11

¡Buenas!

Hace unos días comenzaron a aparecer blackscreens repentinos y no tenía forma de acceder a la pantalla hasta que hice la combinación win+v para hacer el reset de cmos, momento en que apareció el error 502. Ahora mismo se 'medio' solucionaron al actualizar la bios. Estoy intentando actualizar driver wlan de intel y el hp diagnosis, pero no se instalan y no  si tiene algo que ver con el hecho de que me aparece error 502. El portátil no tiene batería extraíble y por ello los pasos de drenado de energía entre otros no me sirven. Ayuda por favor y gracias.

Att. David

 

Mensaje de error que me aparece al instalar hp hardware diagnosis:

8007029C

 

Mensaje de error que me aparece al instalar actualización del wlan intel:

src>set errcode=0

 

El problema comenzó al volver de un viaje.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
49,277 7,436 14,539
Mensaje 2 de 2
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502 error bios

Estimado @Savanyúságok 

 

El error 502 es que la bateria CMOS RTC esta descargada o falla, por lo general esa bateria esta integrada a la bateria del equipo y cuando falla hay que cambiar la bateria del equipo, entonces antes de hacer cualquier instalación entre al BIOS  oprimiendo varias veces la tecla F10, y ponga la fecha y hora correcta y luego salve los cambios y pruebe a instalar los programas que menciona.


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