5 minutos de batería con el último 20%

[Manolo1969]

Hola. Tengo desde hace dos meses un Hp Laptop - 15S - fq0011 y esto le pasa desde el principio. Cuando la batería baja a un 20% , tarda 2 o 3 minutos en bajar a un 10% , y de este 10% , a apagarse, solo tarda otros dos minutos.. Creo que esto no debería ser así , sobre todo en un portátil nuevo. 

¿Esto tiene solución o debería usar la garantía?

Con el asistente virtual del soporte de Hp es imposible entenderse. Agradecería que alguien me respondiera. 

Muchas gracias

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Manolo1969 

primero verifique en la pagina de soporte o con windows update si tiene actualización para la BIOS. luego calibre la bateria siguiendo los pasos de este  link

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater...