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Envy 17t-s100
Microsoft Windows 10 (64-bit)

AYUDA!!!!

 

0% conectado y sin cargarse - Realicé la prueba de componentes y me da REPROBADO y el siguiente error: 

 

Verificación de la batería: Principal - Sustituir (42)

ID DE FALLA: 9CW0G0-86Q9K8-MFPUQJ-C09A03

ID DE PRODUCTO: W0U94AAR

 

Batería Prinicipal

 

-----------------------------------------------------------

 

Prueba de componentes: REPROBADO

2019-04-15_155137.jpg

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Deberá sostituir la bateria


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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El mensaje de error como REPROBADO, de 24 códigos alfanuméricos y señalado con (42), denota reemplazo.

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-ENVY-17-s100-Notebook-PC/12499196/model/13386403?jumpid=reg_...

Tiene, Manual de Mantenimiento (genérico) ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05369368

W0.PNG 

  • Part No: 800049-005
  • Description: 4CELL BATTERY 41WHr 2.8AH LI KI04041-CL
  • Rohs: COMPLY_2.05

Puedes intentar adquirirla, si es que no tienes cobertura de garantía vigente, desde ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c00868046

https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

Si tiene tu ordenador, cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al país o región, dónde hayas adquirido, el ordenador, desde ... https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Hola.

El id de error significa lo siguiente:

Failure Code: 601

Device: Power

Mensaje de error: Battery 1

 

Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.

 

Para comprar una batería de repuesto para su notebook HP, consulte Cómo comprar una batería de reemplazo, llame a su representante de ventas HP o contacte a un revendedor autorizado HP. Para ayudar a acelerar el proceso, escriba el número de modelo de su notebook antes de comunicarse con HP o con un vendedor autorizado HP. El número de modelo da la notebook es necesario para determinar la batería correcta para su notebook.

 

Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c02467167


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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