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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Envy 17t-s100
Microsoft Windows 10 (64-bit)

AYUDA!!!!

 

0% conectado y sin cargarse - Realicé la prueba de componentes y me da REPROBADO y el siguiente error: 

 

Verificación de la batería: Principal - Sustituir (42)

ID DE FALLA: 9CW0G0-86Q9K8-MFPUQJ-C09A03

ID DE PRODUCTO: W0U94AAR

 

Batería Prinicipal

 

-----------------------------------------------------------

 

Prueba de componentes: REPROBADO

2019-04-15_155137.jpg

3 RESPUESTAS 3
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Deberá sostituir la bateria


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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El mensaje de error como REPROBADO, de 24 códigos alfanuméricos y señalado con (42), denota reemplazo.

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-ENVY-17-s100-Notebook-PC/12499196/model/13386403?jumpid=reg_...

Tiene, Manual de Mantenimiento (genérico) ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05369368

W0.PNG 

  • Part No: 800049-005
  • Description: 4CELL BATTERY 41WHr 2.8AH LI KI04041-CL
  • Rohs: COMPLY_2.05

Puedes intentar adquirirla, si es que no tienes cobertura de garantía vigente, desde ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c00868046

https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

Si tiene tu ordenador, cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al país o región, dónde hayas adquirido, el ordenador, desde ... https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Hola.

El id de error significa lo siguiente:

Failure Code: 601

Device: Power

Mensaje de error: Battery 1

 

Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.

 

Para comprar una batería de repuesto para su notebook HP, consulte Cómo comprar una batería de reemplazo, llame a su representante de ventas HP o contacte a un revendedor autorizado HP. Para ayudar a acelerar el proceso, escriba el número de modelo de su notebook antes de comunicarse con HP o con un vendedor autorizado HP. El número de modelo da la notebook es necesario para determinar la batería correcta para su notebook.

 

Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c02467167


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación