ssd m.2

[AlbertoUgalde]

buenas tardes tengo un equipo Hp Pavilion AIO 24-r005la y al instalar una unidad ssd m.2 marca kingston de 480GB con factor de forma 2280, pero mi equipo no lo reconoce tanto en windows, como en el bios, no encuentro como puedo hacer para poder activarlo y ocuparlo, en las especificaciones del equipo dice que si lo reconoce, pero no me es posible hacerlo funcionar.

Ya actualice el bios

Actualización de BIOS para Desktops HP de uso personal (familia de ROM SSID 8373)

F.43 Rev.A

y ni así funciona, como puedo activar el puerto m.2?

[resistencia]

Estimado @AlbertoUgalde 

El disco es M.2 SATA-3 o M.2 NVMe. ?

[AlbertoUgalde]

es m.2 sata 3

[resistencia]

puede hacerme un capture de pantalla del Administrador de disco para ver si esta inicializado

[AlbertoUgalde]

ni el administrador de discos lo detecta.

mi unidad de ssd es una kingston  SA400M8/480G

en el bios hay un apartado que dice ranura de seguridad y aparecen 2 puertos m.2, el primero está habilitado y en letras blancas y ese es el de la tarjeta wifi y el segundo esta con letras en color grises y no puedo hacer ningún cambio en el.

me pasa lo mismo en 3 equipos que son el mismo modelo.

pero si conecto esa unidad ssd con un adaptador usb si lo reconoce windows sin ningún problema

revisé las especificaciones de mi equipo y dice lo siguiente

Descripción de la placa base

• Nombre de HP: Suliban-A9
• SSID: 8373

Un socket 3 M.2, tipo 2280 para SSD

 y la actualización del bios realice la siguiente.

Actualización de BIOS para Desktops HP de uso personal (familia de ROM SSID 8373)

F.43 Rev.A

[resistencia]

Si, debería reconocer esos disco, a visto en a BIOS si puede desactivar el modo legacy o heredado para ver si le permite activar la ranura M.2 ? 

[AlbertoUgalde]

si me permite hacer ese cambio de activar o desactivar el modo heredado y el legacy pero no logro solucionarlo, hace exactamente lo mismo

[resistencia]

desactive y vuelva entrar a windows y vea si reconoce el disco ?

[AlbertoUgalde]

ya lo hice y no lo reconoce

[resistencia]

Me extraña mucho que este desactivado la ranura M.2 en la BIOS, voy a ver si encuentro mas información de este tema,  Que procesador tiene instalado ?