se apaga a los pocos minutos de encender AIO 120-1186la

sanpantallon · ‎26-12-2018

Buenas tardes, se apaga la AIO luego de unos minutos de estar encendido, quise hacer una medicion , de 10 veces que se encendio, 3 de ellas tuve que hacer doble intento, en todos los casos prendio, pero como se realizo en un periodo de menos de 2 horas la computadora se empezaba a apagar repentinamente, tuve que desenchufarla y descargarle la estatica, y aveces prendia, el cargador marca que tiene una salida de 18.5 v, testee la salida y da 19.75 v, calculo y quisiera que me confirmen si puede ser ese el problema.

GOLD_MASTER · ‎27-12-2018

Hola.

Es probable que sea por calentamiento:

https://support.hp.com/mx-es/document/bsh07153

Mas informacion:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Desktops-Archive-Solo-lectura/Mi-HP-pavilion-All-in-one-se-apaga-sin-a...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

sanpantallon · ‎27-12-2018

Yo pensé lo mismo, pero la temperatura es idealealal, máximo 46 grados.