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retraso en la entrega

me podéis dar una explicación, por qué cuando en la web a la hora de comprar pone plazo de entrega del portátil de 5 a 10 días. Haces la compra el día 8 se supone que te tiene que llegar sobre el 18.

Ahora miro al no recibir ninguna notificación, y me pone que se supone que lo recibiré sobre el día 29 de Marzo.

Es la primera vez que compro algo en HP, alguién me puede decir si esto es normal, antes de decidir si anulo o no el pedido

 

Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Mensaje 2 de 2
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retraso en la entrega

Hola bfee,

 

En este foro contactas con el soporte técnico, por tanto, no podemos ayudarte con cuestiones del pedido, por tanto, debes dirigirte al departamento de post-venta. Te mando el contacto vía privada.

 

Gracias,

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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