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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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reboot and select proper boot device
el 06-05-2020 09:15 AM
Buenas tardes
Tengo el problema de que me aparece el mensaje de "REBOOT AND SELECT PROPER BOOT DEVICE OR INSERT BOOT MEDIA IN SELECTED BOOT DEVICE AN PRESS A KEY" cada vez que inicio la computadora. Intenté entrar al menu de arranque (ESC) y me aparece un recuadro con dos opciones y un diálogo de que en F4 se ajusta a valores predeterminados
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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reboot and select proper boot device
el 06-05-2020 12:57 PM
Puede ser el disco duro.
Mire si en el arranque en opciones de la Bios ( depende del modelo ) hay una de pruebas de hardware, si no es así puede hacer un usb para hacer las pruebas ( enlace anterior )
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
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reboot and select proper boot device
el 06-05-2020 11:56 AM
Hola @HectorCostan
oprima F4 para valores predeterminados, quizas hizo un cambio en la BIOS que cambio el arranque dl del equipo y no buscar el disco para el arranque sino la red
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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reboot and select proper boot device
el 06-05-2020 12:01 PM
Hola.
¿ Has hecho las pruebas de hardware ? puede ser el disco duro.
https://support.hp.com/es-es/document/c03569347
https://support.hp.com/es-es/document/c00591278
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
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reboot and select proper boot device
el 06-05-2020 12:42 PM
Vale, ya no muestra el mensaje pero no termina de arrancar, se mantiene en la pantalla donde aparece la imagen del logo de window10 cargando y lleva unas 2hrs así sin poder iniciar
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el 06-05-2020 12:57 PM
Puede ser el disco duro.
Mire si en el arranque en opciones de la Bios ( depende del modelo ) hay una de pruebas de hardware, si no es así puede hacer un usb para hacer las pruebas ( enlace anterior )
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.