ratón y teclado se desconectan periódicamente con windows 10

[Jose062]

Verificado repetidas veces, tanto en el mouse y teclado, como en controladoras de bus de serie universal y en dispositivos de interface humana (HID).

El mousse si se reactiva algunas veces si lo conecto a otro puerto USB, pero incluso con el mouse reactivado, con el teclado no lo consigo.

No sé que más hacer, salvo volver a reinstalar completamente el windows 10, y aún con eso, creo que no evitaría el fallo.

Gracias y saludos.

[J_Francisco]

Hola, Soy Jose062. Al final compré otro ordenador nuevo HP y al poco tiempo volvía a pasar lo mismo. Pensé en un virus, o un programa instalado o ...

Al final lo he solucionado.

Es el controlador de tarjeta gráfica, y se soluciona con el AMD High-Definition Graphics Driver sp78743