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Resuelto!
prueba de SMART reprobada del disco 1
el 11-03-2019 01:39 PM
al encender la pc me aparece un mensaje que indica que hay un error en el disco duro y es necesario realizar un respaldo de informacion ademas de que se recomienda realizar una prueba, tras realizar dicha prueba aparece el mensaje que indica que la prueba del SMART : REPROBADA y aparece el ID de la falla que es el siguiente, ID DE LA FALLA: GG89XL-82S9J6-GXPT6J-60AR03 y de favor si me pudieran ayudar a decirme que significa el ID de la falla y como pueda solucionar este detalle muchas gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
prueba de SMART reprobada del disco 1
el 11-03-2019 01:43 PM
Hola.
El id indica:
Failure Code:301
Device:Storage
Mensaje de error: Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure
Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).
Cómo probar un disco duro desde el BIOS
Aparece un error de disco duro
Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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