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problemas con cpu, se queda en el logotipo de y no entra a windows

HP PAVILION P6-2302LA
Microsoft Windows 8 (64-bit)

hola buenas tardes, tengo un problema con un equipo de la oficina  es un equipo HP PAVILION P6-2302LA , cuando lo prendes entra la venta con el logotipo de hp y de ahi no pasa, ya resete el bios y nada, ya cambie fuente de poder y nada.

tambie veo que cuando se queda a si, el mouse si enciende, pero el teclado esta apagado.

 

me podrian ayudar.

13 RESPUESTAS 13
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problemas con cpu, se queda en el logotipo de y no entra a windows

Hola.

Intente reinstalar el sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


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problemas con cpu, se queda en el logotipo de y no entra a windows

EL PROBLEMA ES QUE EL TECLADO NO FUNCIONA, Y NO ME PUEDO METER AL BIOS, PARA HACER UTILIZAR EL RECOVERY MANAGER Y FORMATEAR EL EQUIPO.

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problemas con cpu, se queda en el logotipo de y no entra a windows

Retire el disco duro y adaptelo para que lo pueda usar como unidad externa y formatee desde otro equipo.


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problemas con cpu, se queda en el logotipo de y no entra a windows

YA ISE ESO , PERO DE TODOS MODOS LA PANTALLA NO AVANZA.SE QUEDA CON EL LOGOTIPO DE HP.

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problemas con cpu, se queda en el logotipo de y no entra a windows

¿Ya restauró el bios?


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problemas con cpu, se queda en el logotipo de y no entra a windows

Puedes, ver ... https://support.hp.com/bo-es/document/c03540821

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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problemas con cpu, se queda en el logotipo de y no entra a windows

YA SEGUI TODOS LOS PASOS, QUITE Y PUSE EL JOMPER COMO LO INDICA LA PAGINA Y NADA..SE QUEDA EN PANTALLA NEGRA CON EL LOGOTIPO DE HP, Y SIGUE IGUAL.

 YA CAMBIE LA FUENTE DE PODER. Y SIGUE IGUAL. LAS MEMORIAS Y SIGUE IGUAL.

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problemas con cpu, se queda en el logotipo de y no entra a windows

Si aun tiene garantía puede contactar directamente con Hp,si no,indique en que país/ciudad vive,de esa manera le podría brindar centros de servicio autorizados por parte de Hp.


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problemas con cpu, se queda en el logotipo de y no entra a windows

EL EQUIPO YA NO TIENE GARANTIA..

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación