problema de ram

[onileva]

Tengo un hp all in one. se dañó la memoria y le puse otra de diferente marca, pero del mismo voltaje y solo me reconoce 2 gb cuando es de 4 gb.

alguien sabra el por qué no reconoce el total de la ram?

Hago mención que no me reconoce las memoria ddr3l.

Saludos.

[resistencia]

Estimado @onileva

donde ve que solo reconoce 2 GB ?, que voltaje de memorias puso , DDR3 o DDR3L ? Cual es el numero del modelo de la memoria que puso ?

Desktop HP Pavilion Touch All-in-One 23-f291la: Especificaciones del producto | Soporte al cliente d...

[onileva]

Como lo comenté anteriormente, mi pc es un hp all in one 23-f291la.

Contestando la pregunta. Directamente del bios y posteriormente en el S.O.

Le puse una memoria hynyx PC3L-12800l de 4 gb y solo reconoce 2 gb, actualmente está trabajando con una memoria marca Elpida de 2 gb PC3 -10600S.

Tambien hice pruebas con una memoria Tecmiyo 8 gb DDR3-PC3-12800S color verde y no mando imagen.

Nota:  Segun especificaciones acepta este tipo de memorias.

• PC3-10600 (DDR3-1333)
• PC3-12800 (DDR3-1600)

De ante mano agradezco su apoyo.