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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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problema de disco duro hp en tre ocasiones

Hp 24-015la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola,muy buena tarde.espero esten bien.

resulta que tengo un computador todo en uno referencia Hp 24-015la con serial N0. [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]. el cual adquiri en agosto del año 2017 y en el periodo de garantia el disco duro fallo 2 veces,me soportaron la garantia. pero ahora despues de 4 meses de pasada la garantia creo y estoy casi seguro que es el disco duro de nuevo .en que me podrian colaboar ustedes, para hacer unos procedimientos que su compañero de soporte me dijo que me podrian colaborar.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,706 7,186 15,305
Mensaje 2 de 2
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problema de disco duro hp en tre ocasiones

Hola.

Restaure el bios y verifique que el disco duro esté bien conectado.


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