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problema con web cam

webcam wb918la#abm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ayuda para configurar una web cam wb918la#abm en windows 10 pro 

 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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problema con web cam

@Ruck con gusto te ayudo. 

 

 

¿Te presenta algún error con la cámara? 

 

 

Puedes revisar el número de producto del equipo o bríndame el modelo completo ya que al parecer está mal registrado. 

 

 

 
 

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Mensaje 3 de 4
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problema con web cam

Buena tarde,

 

El modelo o numero de parte es este Wb918la#Abm 

el problema que presenta es que no la reconoce en el adnimistrador de dispocitivos por el tema de controlador lo quiere actualizar pero no los reconoce en windows 8.

 

Gracias por la respuesta

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problema con web cam

Realiza lo siguiente por favor: 

 

 

Enciende el equipo en cuanto sueltas el botón de encendido comienzas a presionar y soltar la tecla F10 no lo dejas de hacer hasta que te aparezca un menú en pantalla. 
 
Ya realizado esto si te aparece el menú indicado presiona la tecla f9 y después la tecla f10 en ambas seleccionas yes para confirmar la tarea que estas ejecutando. 

 

 

 

 

Después de esto inicia el equipo y revisa si el problema persiste. 

 

 

 

 
 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación