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Estudiante
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Mensaje 1 de 3
1.002

problema con display port en elitebook 840 g3

el ‎31-10-2021 04:28 AM

Producto: hp elitebook 840 g3
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

conecto la laptop a tv digital  usando cable display port a HDMI, y no aparece señal de video en el televisor.....y no encuentro solución....laptop HP elitebook 840 g3 ...agradezco alguna orientación..gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 3

problema con display port en elitebook 840 g3

el ‎01-11-2021 04:00 PM

Estimado @CesarJ1981 

 

verifique si tiene actualizado el BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-840-g3-notebook-pc/7815294/s... 

Mi ayuda es voluntaria
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Profesor adjunto Profesor adjunto
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Mensaje 3 de 3

problema con display port en elitebook 840 g3

el ‎12-11-2021 06:34 PM

Hola @CesarJ1981, 😊

 

Aparte de validar si el Bios está actualizado, también valide si tiene el ultimo controlador de video con la herramienta de Intel.

 

Si el problema persiste, puede ser incompatibilidad con el cable usado, (se ha visto mucho) intente buscar un monitor donde pueda probar de display port a display port o usar otro convertidor.

 

saludos

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