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problema con disco duro

Pavilion 65XXHP Pavilion All-in-One 24-
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas tardes , tengo una pc nueva y de repente se congelo y aparecio una pantalla azul que decia que debido a un error se tendria que reiniciar, al tratar de reiniciarce solo mando mensajes de error en disco duro:  Disco duro 2 (3f2)

tambien mostro este otro no se encontro ningun disco de arranque  instale un sistema operativo en su disco duro  (3f0)

al realizar el diagnostico con f2 como indica me mostro losiguiente

 

probando la unidad 1

verificacion de SMART: APROBADO

autoprueba de unidad corta: REPROBADO

 

SE REALIZO UN SEGUNDO DIAGNOSTICO AL DISCO Y ARROGO

 

No hay unidades de disco duro instaladas.

 

la apgue con el boton de encendido y al encenderla nuvamente, funciono correctamente, les agradeceria mucho me puedan orientar sobre este  problema si es probable que tenga alguna falla el disco ya que tengo mucha informacion de trabajo muy importante y programas que acobo de adquirir intalados, de antemano gracias quedo a sus ordenes.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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problema con disco duro

Hola @etpags 

 

Entre al BIOS con la tecla F10 oprime varias veces para entrar alli luego oprima F9 o F5 segun el BIOS para cargar los valores predeterminados del BIOS y luego F10 para salvar y salir, vea si continua el error.


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