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Solución aceptada

pitidos al encender todo en uno 23-q102ns

Nombre del Producto: hp 23-q102ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola

el problema que tengo es que al encender mi todo en uno 23-q102ns hace 4 ciclos de pitidos de 3largos y 4 cortos y luego enciende normal pero no se que significa. a la vez parpadea el led de encendido mientras esta pitando y cuando enciende se queda fijo.

solo tiene conectado un raton y un teclado los dos con cable y si los quito pasa lo mismo

tiene menos de 1 año

gracias de antemano

 

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Accepted Solution

Re: pitidos al encender todo en uno 23-q102ns

Hola misico, 

 

Por lo que comentas el inconveniente se debe a que el equipo no esta recibiendo el voltaje adecuado de alimentación.


Verifica que el adaptador de alimentación sea el adecuado para tu equipo, las especificaciones son:

 

Power Supply - Airen, 90W EPS, 89% EFF, 19.5V, 3P/RC

 

Si es el correcto realiza los siguientes pasos:
 

Con el equipo

 

1. Con el equipo apagado, retira el cable de alimentación, teclado, mouse (o receptor inalámbrico), así como cualquier otro dispositivo conectado.
2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto.  Este proceso reiniciará la parte física de tu equipo y eliminará la estática.

 

Con el adaptador de alimentación

 

1. Desconecta el cable de poder de la toma de corriente  y el cable de poder del adaptador de alimentación durante 15 segundos. 
4. Vuelve a conectar el cable al adaptador, verifica que quede bien conectado.

 

Es muy importante que  conectes el equipo a una toma de alimentación directa, debido a que el adaptador de alimentación funge como un regulador de voltaje, por lo tanto si lo conectas a otro regulador o regleta podría no recibir alimentación suficiente.

 

Cuando conectes el cable de alimentación al centro de carga del computador, verifica que el PIN quede hasta el fondo (Que no quede flojo)  es importante que no queden segmentos del cable de poder o el adaptador de alimentación doblados.

 

Me cometas los resultados

 

Saludos!
 

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Re: pitidos al encender todo en uno 23-q102ns

[ Editado ]

Hola misico, 

 

Por lo que comentas el inconveniente se debe a que el equipo no esta recibiendo el voltaje adecuado de alimentación.


Verifica que el adaptador de alimentación sea el adecuado para tu equipo, las especificaciones son:

 

Power Supply - Airen, 90W EPS, 89% EFF, 19.5V, 3P/RC

 

Si es el correcto realiza los siguientes pasos:
 

Con el equipo

 

1. Con el equipo apagado, retira el cable de alimentación, teclado, mouse (o receptor inalámbrico), así como cualquier otro dispositivo conectado.
2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto.  Este proceso reiniciará la parte física de tu equipo y eliminará la estática.

 

Con el adaptador de alimentación

 

1. Desconecta el cable de poder de la toma de corriente  y el cable de poder del adaptador de alimentación durante 15 segundos. 
4. Vuelve a conectar el cable al adaptador, verifica que quede bien conectado.

 

Es muy importante que  conectes el equipo a una toma de alimentación directa, debido a que el adaptador de alimentación funge como un regulador de voltaje, por lo tanto si lo conectas a otro regulador o regleta podría no recibir alimentación suficiente.

 

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Re: pitidos al encender todo en uno 23-q102ns

gracias

al mover ordenador para mirar en la base las caracteristicas, sacar cables y volverlos a meter dejo de hacerlo asi que, supongo que si seria algun cable mal puesto aunque parece raro que si no llegase la tension correcta se pudiera encender si no es un fallo de su transformador.

en fin que te lo agradezco mucho y esperemos que dure.

un saludo

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