omen comand center

[marcelovaal]

buenos dias ! tengo un problema con mi omen comand center de mi laptop , lo eh intentado abrir pero siempre me sale un mensaje ´piped conect failed´. luego se habre el programa pero no me  muestra la temperatura ni nada de lo que antes me mostraba y necesito ayuda para poder arreglarlo gracias.

nombre del producto: OMEN by HP Laptop 17-an0xx

numero de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

numero de producto : 1GX66LA#ABM

[S_Jaramillo]

Hola Marcelovaal!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

Intenta instalar la versión más actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.  

 https://support.hp.com/mx-es/drivers  

 Antes de actualizar el BIOS, revisa la versión instalada.  

Presiona Windows + R, escribe msinfo32, busca la línea que indica fecha del BIOS y revisa si la versión es la más actual comparada con la de la página.  

 Después de los pasos indicados reinicia el equipo. 

  

Espero te sean de utilidad los pasos indicados, espero tu respuesta. 

  

Saludos.