no me da la opcion de instalacion de memoria optane en hp cd0006la

[nicoeaston]

hola comunidad, resulta que compre una memoria optane de 16gb para instalar en mi notebook, la intale y luego al encender no me dio la opcion de activarla, busque en el soporte de HP y decia que habia que actualizar la BIOS, lo hice y nada, luego intente activarla atraves del software "tecnologia de almacenamiento intel rapid" y tampoco me dejo. entonces me gustaria saber que pasos debo seguir para poder instalarla correctamente.

[josepesv]

Revise si tiene la interfaz correcta de la herramienta de Intel

https://downloadcenter.intel.com/es/download/28649?v=t

Recuerde que su procesador debe ser de 7ª / 8ª generación.

[GOLD_MASTER]

Hola.

El procesador que tiene su equipo es de octava generación.

En su equipo únicamente puede tener la siguientes configuración dual:

16-GB, PCIe, Optane, solid-state drive with 1-TB, 5400-rpm hard drive

Ha verificado que esté bien instalado.

[nicoeaston]

Si verifique que estaba bien instalada, tu mencionas que tiene que tener un disco duro de 1tb, el mío es de 500gb. Será ese el problema?

[GOLD_MASTER]

Restaure el bios, además recuerde que nomas en una unidad de almacenamiento debe de tener instalado el sistema operativo, con esto quiero decir que uno debe de quedar como secundario y el otro primario.