no funciona tecla Ctrol

Veronicatkd · ‎21-08-2022

Ayuda dejo de funcionar la tecla ctrl.

SolQ · ‎23-08-2022

Hola

Veronicatkd

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

Saludos,soporte Hp.

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Veronicatkd · ‎05-02-2023

el número de serie es *editado*, ninguna de las 2 teclas funcionan

SolQ · ‎07-02-2023

Hola

Veronicatkd

Intenta presionando ALT+F3 al mismo tiempo

O presiona la tecla windows+x .

Actualiza los controladores

Si la falla continúa será necesario llevar el equipo a una asistencia técnica para que lo revisen .

Saludos,soporte Hp

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