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no funciona mouse ni teclado inalambrico

ordenador HP 24 dp 0014ns
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Al poner en marcha por primera vez el ordenador, no funciona ni el teclado ni el mouse inalambrico, y estoy usando provisionalmente los dispositivos antiguos de USB

1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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no funciona mouse ni teclado inalambrico

Estimado @josé-1212 

 

Esta conectando nuevos dispositivos, los antiguos si funcionan ?

 

Probo cambiar el receptor inalámbrico de puerto USB. 


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