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Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 4
552

no funciona microfono con windows 11

PAV 24 XA0021NS
Microsoft Windows 11

Hola. El micrófono de mi equipo All in One PAV 24 XA0021 NS ha dejado de funcionar. La prueba realizada con HP Hardware Diagnostic me da el Failure ID 64KXL2-000B7B-GXPTHG-22NK13. Al intentar enviar este código para soporte remoto me dice que es inválido. He probado todas las soluciones habituales e indicadas en Soporte sin resultado.

Agradecería cualquier idea. Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 4

no funciona microfono con windows 11

Hola @jmotin, por la problemática que esta presentando su equipo, le recomiendo que entre en contacto con un técnico de su confianza.

 

Saludos!

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 4

no funciona microfono con windows 11

Gracias por la atención. Entiendo que es un problema de hardware que requiere una reparación física y no puede solucionarse de otra forma ¿es correcto, por favor?. Saludos,

 

JM

Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 4 de 4

no funciona microfono con windows 11

Es correcto. 😊

 

Saludos!

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación