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no funciona el boton de volumen ni luz en mi pantalla

hp 15-bs030la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

no funciona los botones , y aintnte desde panel y nada 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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no funciona el boton de volumen ni luz en mi pantalla

Hola.

Actualice los controladores:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


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De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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