no accedp al escritorio cuando pongo una grafica nvidia quadro p400 de 2GB

[luispinel]

He intentado cambiar la tarjeta gráfica de mi hp, tengo un hp pavilion hpe h9 series con una grafica amd radeon, y la estoy intentando cambiar porque me renderiza muy lento. El caso es que la he comprado, la pongo y el ordenador no me lleva al escritorio, se me queda en una pantalla que dice que ¨"pulse esc para continuar" pero ni continua ni nada, necesitaría su ayuda por favor. Gracias

He probado con otras graficas y me sale el mismo mensaje y de ahí no sale.

[GOLD_MASTER]

Hola @luispinel .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
   

[luispinel]

Mi numero de producto es b2k53ea y el numero de serie [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

espero su ayuda, gracias.

[GOLD_MASTER]

@luispinel Revise si le sirve:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-desktops-Sprout-por-HP-y-monitores/Mejorar-tarjeta-gr%C3...