cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
214
Reportar Mensaje

motivo por el que mi portatil va mas lento cuando esta enchufado

HP Pavilion-15-bc404ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

por que el portatil se ralentiza cuando esta cargando? Resulta que me va mas deprisa con la bateria cargada y cuando la enchufo directamente va lento

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 726
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

motivo por el que mi portatil va mas lento cuando esta enchufado

josinsua con gusto te ayudo. 

 

 

 

Puede ser un problema con el BIOS actualízalo desde el siguiente link: 

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97044.exe 

 

 

 

Prueba conectando el equipo a una toma de pared distinta como también realiza el siguiente proceso: 

 

 

 

 

 ♦Apaga el equipo.  

 

  

 

♦Desconecta el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión. Desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.  

 

 

 

 ♦Desconecta el adaptador de CA (cargador) del equipo. * 

 

 

 

 ♦SI LA BATERÍA ES INTERNA PUEDES SALTARTE LOS PASOS RELACIONADOS A ESTA♦*  

 

 

 

 ♦Retira la batería de su compartimento.  

 

 

 

 ♦Mantén presionado el botón de Encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.  

 

 

 

 ♦Inserta la batería y conecta el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conectes ningún dispositivo periférico.  

 

 

 

 ♦Presiona el botón de Encendido para encender el equipo.  

 

 

Quedo atento a tus comentarios. 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación