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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 3
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monitor se oscurece

27-n103la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La pantalla se oscurece con mucha frecuencia por unos segundos algunas veces al oscurecerse la pantalla solo se ve el puntero del mouse la tengo que apagar y encender contiunuamente así esta desde nueva

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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monitor se oscurece

Hola NavitaMiguel .

Siga las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00844609

https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/Se-oscurece-la-Pantalla-y-no-se-v...

https://support.hp.com/mx-es/document/c04576837


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 3
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monitor se oscurece

Muchas gracias por su apoyo no funcionaron las soluciones parece que no tiene remedio supuse que con actualizaciones se compondría pero no fue así, desde el día que la compre está así y ya pasó más de un año y sigue sin funcionar bien.

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